大麦网冰雪女王舞台剧退票问题
网友保保_KGekEsiM
处理中本人于4月11日买的冰雪女王舞台剧的票，当时没有提示不能退票，没有任何提示(纯在欺诈消费者行为），后续因行程变更，想退票，由于平台没有提供退款渠道，人工客服爱答不理，并且反馈无法退款退票，根据《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相关退票记录。因此”商家在app上设置不支持退票，涉及霸王条款，且该票退票后不影响二次售票。
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