出行365平台退票纠纷

网友保保_QRuNj3O5 2024-09-16

已完结

我在365平台买票，之前137元的票退费，退了125元，后来经过协商退了130元，此次买票104元，退票扣了20元，经过协商退还5元，我不同意，客服态度非常不好，对此事不作为，并且说不清这个票退费的钱数构成，怀疑恶意扣费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-10-24 10:34:25

处理结果

已沟通联系并处理完毕，如您还有问题请随时致电4000884365，出行365，伴您每一天。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-18 19:36:35

用户发起投诉

2024-09-16 12:04:44

投诉信息

出行365

投诉问题：

服务态度差退款纠纷重复收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97626181

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