出行365退票纠纷及服务态度问题

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我于2024年10月28在出行365购买了早上8:20从兰州汽车东站走民勤的车票,由于其他原因没有赶到大巴车,随后又再次购买了下午13:30的大巴,去咨询的时候说只能作废,我当时问过早上8:20的司机,因为我不能因为自身原因去影响整个大巴行程,但是司机告诉我没有满员,而且不超过二十人,第二天平台打电话过来,告诉我只能作废处理,我的诉求是退款,我可以为我的行为买单,但是所有的车费都扣除我也不舒服

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涉诉金额:
84元
投诉编号:
97833292
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