新房装修商品质量问题频发
网友保保_ZhbO6Coi
已完结
新房装修，买了两个月，用了两次，用一次坏一次，用一次坏一次，这次又要反厂维修，换新也不行，只能无限反厂维修，这个商品质量这是在欺*消费者吗？
投诉进度
企业完结
处理结果
关于97952270投诉
我司核实相关情况如下，投诉人于2024年9月8日在我司网店提交订单，订单号为：6934041657490937300，投诉人在2024年11月26日反馈机器异常问题，经我司工作人员核实情况后依据售后政策建议投诉人寄回机器返厂换新处理，投诉人同意我司方案，表示目前机器可以正常使用，后续有故障再反馈我司处理换新，请贵局知悉。
解决方式
已解决
解决方案
更换
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