京东3D打印机质量问题及售后争议
网友保保_6czpxIrn
已完结
本人于2024年618在京东购买的3d打印机，实付款1830.5元，商品在180天内出现了质量问题2024年11月17号。因为我买了京东的plus会员有个只换不修的服务，商家推官网，官网就让消费者用一些危险性动作（危险性动作包括在通电情况下反转电源故障机器，不放电情况下拆带高放电电容的电源）通电暂时开机，拖时间过了180只换维修，我找京东上诉毫无作用，他们专员一口判决就是时间过了，这是最终方案，我妥协了。但是他们还有个一年保修，（商品大概8.3公斤，拆装需要来回反转，我个人拆装约30分钟）他们使用循环维修策略为难消费者，刚修完装好还是坏的，京东专员335392给出两个方案“第一毫无补偿继续寄修”“第二150元让消费者自行维修且之后售后与京东无关”后续与找京东协商京东建议此为最终之方案。
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