惠普电脑保修期内强制收费维修且宣传不符
网友保保_epQ4XvKU
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在23年10月在京东购买了一个惠普电脑,花费六千多,25年2月出现不开机,自动关机找到京东,一直无人处理,多次催促后取走维修,结果要收费维修 我得机器保修两年 截止3.26日还没有过保就要收费维修宣传页面还写着电池两年保修,结果就要收费
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