科沃斯扫地机器人频繁故障且多次维修未果
网友保保_kqknUhg5
已完结
我于2024年8月份买的科沃斯x5 Pro扫地机器人，因新房装修我通知10月份安排送货，在新房11月10日安排第一次扫描建图扫地。11月30日提示污水箱有问题。 APP报修人员上门后无法维修通过顺丰快递整部机器，后通知检测问题寄回机器并维修模块另行发货。再报修找人上门。 我打科沃斯电话40****8888要求换新机器，不予同意。我花几千块买的机器用了20天就坏，售后维修不是一步到位。 这是上次我投诉的，结果只给我维修上下水模块。 上下水模块重新维修一个月后，程序出了问题了，现在每次都是撞板卡住的报错，扫地机只会后退不会前进，只会报错。故障频出，你们是不是把翻新机卖给我了？ 整个机器实际使用不到3个月时间，频繁大修，客服只会说我帮您留言，实际上啥也没做！！
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