京东商城：退货后商家乱收费且客服服务态度差
网友保保_bUKIOWwB
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我于20253月22日在荣事达ROYALSTAR冰洗套装旗舰店购买了一台小冰箱。但因商品有质量问题退货，商家少退。实付497 .57，退款477.57，扣了我二十块钱，说是扣好评返现的。虽然我退货了，但好评还在，为啥要扣我的钱，太坑了。而且退货不是我的问题，是商家产品有质量问题，师傅也出了证明说要换机，但客服不给，叫退货重拍。我就想说退货重拍优惠又不一样，但我还是按客服说的做了。结果货是退了，钱却少了。太坑人了。而且在售后期间，客服服务态度极差，多问点问题，就不耐烦，还说我是刁姐，我要是不问，我都不知道冰箱有问题。和客服协商退多扣的钱，，也不退，一直我重拍，说这样我就亏了。
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