淘宝裤子尺寸不符要求退换遭拒

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3月23日我在淘宝上买的一套裤子,按照商家推荐的尺码买的,买回来因为天气不是特别热,没穿,放在柜子里面,今天拿出来穿发现太肥大了,要求商家更换,或者退货退款,那就是不退,裤子也没穿,还是新的,找平台,平台也不管

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