淘宝小天鹅旗舰店换机无货要求同步退款遭拒

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淘宝天猫小天鹅官方旗舰店,订单编号3585****4629,实际送货日期2024年2月,新机使用从同年5月开始,出现问题保修后说可以更换同款,开好换机鉴定单后说没有同款可更换,让我直接申请退货后再购买新款。但是商家只说登记,会有师傅再联系我上门取件,但退款要等师傅上门把我的洗衣机确认拉回网点后,才会再安排退款(也就是说退款滞后,且我看不到退款链接无法操作),且商家没有告知任何能显示我要退掉的洗衣机退货状态,为了安全性,我要求同步退款,就是师傅上门确认取件成功即刻退款(淘宝包括天猫,哪怕是商家让我垫付邮费最后转我而赖账的不止一个,何况退上千的东西),协商无果 所以为了避免我的诉求很简单,师傅上门确认取件即刻退款

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