抖音商城盲盒活动涉嫌黑幕且拒绝退款
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2025年4月6日，我在抖音商城参与鸭梨山大鹅潮玩盲盒活动时，发现商家存在黑幕操作。中奖盒子还未拆开时，评论区已有消费者透露隐藏款位置。发现问题后，我第一时间申请退款，但商家拒绝退款并强制发货。后续联系商家时，商家以“未成年人购买不退不换”为由拒绝沟通，且对我的质疑已读不回。平台客服也未能有效解决问题，声称代拆产品不退不换。
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