蜜蜂惊喜社赠品未发且退款被拒，要求补发与退款
网友保保_y9j2rOgR
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本人于3月21号在蜜蜂惊喜社直播间参与评论奖抽奖（评论奖规则是先下单后报销），还有加赠全家桶5件商品，20多天赠品一直没有发出，这边催促几次，然后直播间说赠品商家那边审核流程太慢了，一直没给回复，让赠品再下单一下，到时候收到货立即申请仅退款，其他4件赠品也一直没有回复怎么处理，这个订单下单确认收货以后申请仅退款，商家不给退，然后让好评以后再退，这边好评也评价了，说登记好了，后面又三番两次说不行，不给退，商家拒绝退款，侵犯了消费者权益法，我要求商家处理退款及补发中奖送的商品。
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