京东点读笔保修期内维修收费不合理

网友保保_BXGrDNAI

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我于 2024年10月22日 在京东平台 购买宝宝巴士点读笔jojo 2025年4月13日发现点读笔充电口坏掉了,问客服 在保修范围内,在保修范围内还需要支付维修费用40元.我想知道这个质量也太差了。而且没有明文规定。一问就是需要收费 有保修期还在范围内,第一次听说还需要付维修费。

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