京东商城购买榴莲货不对版及退款纠纷

网友保保_YuWSCIvh

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我于2025年4月8号在京东商城的电商平台寻良万亩这家店购买的泰国金枕榴莲与商家宣传不符,京东客服否认商品质量问题,没有核实商家是否存在刷单行为。侵害了我的消费者权益,诉求是要求商家全额退款303.8元。

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您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
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