倍思商城耳机少件且退款无门，商家态度恶劣

网友保保_gnAZnO1e 2025-04-21

已完结

我买了一个耳机，发过来少件，商家开始扯皮，直播间给我拉黑，退回去，不退钱

投诉进度

企业完结

2025-04-24 10:43:52

处理结果

已和客户说明核实未少发，客户需寄回完整商品售后。

消费保投诉平台跟进

2025-04-21 09:58:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-21 09:58:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-21 09:42:17

投诉信息

倍思商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货

涉诉金额：

61.75元

投诉编号：

98696337

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