美团单车乱扣费及定位错误投诉

网友保保_nJwMxbJW 2025-04-23

已完结

美团单车多次以信号不好为由恶意避开60分钟自动关锁扣停车费，多次乱定位扣调度费。

投诉进度

企业完结

2025-05-16 16:41:21

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2025-04-24 09:08:15

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-04-23 22:09:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 22:09:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-23 21:49:32

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投诉信息

摩拜共享单车（美团）

投诉问题：

系统故障收费问题定位错误

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

98713383

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