京东奥克斯净水器滤芯免费送却重复收取运费投诉
网友保保_5Wtzumhk
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我去年9月和今年4月先后买了2台奥克斯净水器,同一地址,净水器广告上写明滤芯免费送每月可领一支,需付运费6元,我2台机器可领2支但商家需我付12元的运费我,他们说2支滤芯就的付2次运费,我同一地址为什么要重复收我运费呢,滤芯2支他又不超重又不超体积,他们的广告就是在*人说什么免费送,其实也就是6元一支,最后一张图是我买的滤芯和他们送的滤芯一起寄过来的,我不明白按他们的说法这也应该分2单寄给我,而不是一起寄给我,即然可以这样操作为什么我领2支就非要我付2资运费呢
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