菜鸟裹裹取件码信息发送错误引发信息泄露担忧

网友保保_N9J1dg5S

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4月24日收到菜鸟一条取件码信息(该地址非我目前常住地址),后在收到取件码一个小时后显示该快递被领取,后联系物流上显示的电话,被告知是菜鸟系统原因,同时给这个小区手机尾号(4727)的用户全部发了取件信息?不接受这个解释,合理怀疑私人信息泄漏,被有心人用于违法刷单。请菜鸟给我一个合理解释。

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