酷狗音乐专辑质量问题及运费垫付未退投诉
网友保保_Zvr6REcR
处理中
我在2025年3月3日在酷狗音乐平台购买蔡徐坤专辑，但是出现质量问题，我选择换货处理，其中运费平台让我先垫付，后续15-30天内退还，第二次换货的专辑仍然出现质量问题，我选择退货处理，平台依旧让我垫付运费，如今已经过去一个多月，我仍然没有收到运费，平台侵犯了我的消费者保护权益，每次去催只回答我一句话。
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