同程旅行抢票系统不合理,隐形霸王条款要求消费者承担额外费用
网友保保_vAUxeawt
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同程抢票系统极其不合理 没有通知消费者直接扣了金额 明天出发的车票今天才候补成功 消费者的行程难道要跟着同程的抢票系统跑吗极其不合理 因为不合理的抢票系统产生的多余费用都要消费者承担 隐形霸王条款极其不合理。我的诉求是同程承担这其中的多余费用。极其不合理的霸王条款让消费者承担全部责任
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