快团团退款被拒，商品未发货应支持退款

网友保保_x9BAUsiT 2025-04-29

处理中

我于2025年4月29日上午在快团团跟团一款包，随后不想要了申请退款，团长拒绝退款，商品未发货凭什么不允许退款。我的诉求是同意我的退款申请并退款。

投诉进度

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2025-04-29 19:37:23

跟进内容

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2025-04-29 19:37:16

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用户发起投诉

2025-04-29 14:36:38

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

98745842

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