充值话费误操作，客服不受理追回申请

网友保保_AI12wC9w 2025-04-30

处理中

本人于2025年4月20日充值话费300元，不小心误冲到王兵机主手机上，本人第一时间联系了机主，但是联系不上，也在第一时间联系了该运营商的客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 02:34:02

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-30 00:08:15

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98749062

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