飞猪机票退款迟迟未到账，客服推诿责任

网友保保_I8rOY1vv 2025-04-30

处理中

我于2025年4月15日在飞猪购买一张机票，当天就已经申请退款，中途平台提交过催促申请，人工客服也联系过，到现在还是没有给我退款，飞猪客服一直在踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 09:43:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 09:32:56

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

719元

投诉编号：

98749837

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