飞猪改签车票受阻,客服电话难接且态度敷衍
网友保保_JAopW91w
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之后我打了本人在4月30日早上八点多购买了当天下午17.25分的车票,因计划有变。想把车次改签提早到4.30日下午1-3点之间的都可以。但是平台上无法支持改签。于是我拨打了商家电话要求改签。被告知无法改签和退票。我向他说明只需要改签提早的班次 不是更改日期。他说需要帮我查询。稍后让我回电。之后我拨打了四个一直不接我电话!拨打第五个时对方通话显示正在通话中让我不要挂断电话,于是我等了几分钟电话接通了 他一听是我,说还没有查询让我再等等!我说具体是什么时候能给我答复。他没有回答我并且直接挂断了我的电话