抖音商城水杯质量问题及售后无果投诉

网友保保_QB7MunQu

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我于2025年3月23日在抖音平台(暖心百货生活坊)购买了水杯,但是杯盖是坏的一直拧脱商家让拍视频,然后给补发一个杯盖。杯盖补发回来之后我试着能拧到杯子上不在拧脱,就没有用。但是在前两天的时候拿出来用杯子一直在漏水,还有拧脱的现象杯盖会弹开,在跟商家沟通问为什么的时候,他一直说的是过了售后时间,然后就拉黑了,在跟平台说的时候,平台一直都是说会给解决,但是说是要补一个10块钱的优惠券一直然后就没有后续了

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