哈啰出行取消顺风车订单被扣20元违约金不合理

网友保保_gBfcuOnT

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我在2025年4月30日在哈啰出行打顺风车,系统自动匹配了车主,我觉得不合适就取消了,结果要扣我20元违约金,询问客服无果,说取消了就是我的责任

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