菜鸟裹裹寄件污染商家商品导致拒赔投诉
网友保保_oj4KHzqq
处理中
我于2025年4月22日在菜鸟裹裹平台下单一个寄件退货包裹，包裹于4.28日牵收，签收后，商家反馈盒子被烂水果污染，盒子内的鞋子沾染污渍，影响二次销售，在平台投诉后，菜鸟平台反馈无法处理，无法赔付,全额损失均我本人承担，投诉1，包装时把污渍包装进去，未仔细严查；2.平台拒不理赔
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