投诉中国铁路（12306）退改问题

网友保保_uLgy3P97 2025-04-30

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高铁没上车，没有办法改签，不允许退款，还没有到点站台都进不去了

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2025-04-30 19:14:55

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务改签

涉诉金额：

140元

投诉编号：

98753475

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