高铁进站被卡错过车，改签失败账号锁定

网友保保_nPL8LFiJ 2025-04-30

审核中

我坐重庆北到万州北S5534的高铁，在即将进站的车辆突然卡我不让我进导致我错过了车。我要退票已经错过了时间，然后我要改签，在铁路12306app上改签也支付不起，失效了被锁定账号，我必须要在24小时之前改签要不然我的经济损失严重

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2025-04-30 20:41:10

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用户发起投诉

2025-04-30 19:48:41

投诉信息

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释改签

涉诉金额：

106元

投诉编号：

98753636

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