12306候补购票莫名冲突且无通知导致退票手续费损失
网友保保_wpFvO2uq
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因为买到了同一天的其他车票，所以取消候补车票后莫名其妙候补上了，还是同一天的车票，时间冲突，也没有收到任何通知，短信，支付宝，微信都没有通知，最后到发车前才发现，退票付了高额的手续费。大客服电话，态度消极，给不出任何建议，只能任人宰割。麻烦相关部分赶紧管管，我们普通老百姓不接受这种霸王条款，毕竟老百姓的钱都是血汗钱不是大风刮来的，不能仗着平台大就随意侵害老百姓利益。
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