12306购票延误行程要求退款

网友保保_KBmSTbIw 2025-04-30

审核中

我于2025年4月26日在12306平台上面购买4.30号2.30的汽车票我准时到达车站由于车站原因让我在车站等候3个多小时 5.34左右才坐上大巴出现了严重耽误我的行程问题我于2025年4月30日20.43分还未曾到家还在途中让我非常气愤！！侵犯了我的消费权益！我的诉求是退还我的购票钱！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 21:16:48

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用户发起投诉

2025-04-30 20:51:54

投诉信息

投诉问题：

无故取消订单退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

98753944

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