淘宝天猫usmile退货退款被拒，商品完好无损

网友保保_u5Zst10n 2025-05-01

处理中

我于2025年3月4号16:11:30在淘宝旗下的天猫usmile笑容家官方旗舰店购买y20 我要申请退货退款他们说七天后不给退货退款商品并不影响二次销售且完好无损

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-21 16:00:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 11:50:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 11:27:21

投诉信息

天猫usmile笑容加官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

577元

投诉编号：

98756050

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