淘宝笑容加电动牙刷退款及达人红包返还问题

网友保保_hSeZiFvl

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我于2025年5月20日在淘宝购买的笑容加电动牙刷,在5.24日参加了国补,导致我的达人红包用完以后和不用达人红包,参加国补价格差不多。我要求退回产品,返回达人红包,达人红包26号过期,我25号退回产品,可提供产品完好视频,快递取走视频,然后极速退款。商家页面也显示,满足响应条件。可以在快递发走后极速退款。但是快递发走了,极速退款没有达成。导致我商品发走,红包也即将失效。我要求商家极速退款并返回我达人红包,或者淘宝先行垫付,返回红包。淘宝也承诺帮助我催促,但是实际没有。

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