长城宽带续费纠纷及虚假宣传投诉
网友保保_oDMLGHEZ
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我于2023年4月12日办理了两年的长城宽带,在24年4月左右给我打电话,说因为我是老用户(之前租房就用的长城宽带),为了提升用户的体验,再购买两年赠送5年的宽带费用,我就同意了办理,又续费1600元。 两年期间,总共消费3000元。25年四月给我打电话说到期了,需要续费。问了一下情况,说第二次缴费是什么端口升级,可我并不知情,属于是对消费者的欺*。