长城宽带续费纠纷及虚假宣传投诉

网友保保_oDMLGHEZ

审核中

我于2023年4月12日办理了两年的长城宽带,在24年4月左右给我打电话,说因为我是老用户(之前租房就用的长城宽带),为了提升用户的体验,再购买两年赠送5年的宽带费用,我就同意了办理,又续费1600元。 两年期间,总共消费3000元。25年四月给我打电话说到期了,需要续费。问了一下情况,说第二次缴费是什么端口升级,可我并不知情,属于是对消费者的欺*。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像