菜鸟裹裹快递员延误取件致物品损失拒绝赔偿

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2025年4月27日出售温州动漫游戏嘉年华展览5.1-5.3实体票2张,快递员电话要走取件码于4.27日拿走快递,实则忘记4月28日来取走快递,现导致物品价值损失,菜鸟快递称物流处于运输状态拒绝赔付

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依据《民法典》第833条,《邮政法》第47条,《快递暂行条例》第27条,《快递行业服务标准》《快递市场管理办法》等相关法律法规。 邮政快递包裹中转运输超时、延误、丢件,按照快递行业国内件应当在72小时内送达
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民法典》第832条——承运人延误要赔钱!
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