去哪儿网预定酒店虚假宣传且售后不处理退款
网友保保_LQhuWn8V
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我于2025年5月1日在去哪儿网平台网站预定酒店住宿，因抵达该民宿发现去哪儿网虚假宣传该民宿，其民宿根本不是民宿，就是自家建的一层小平房，总共四间房，我预定的房内环境潮湿阴暗，有异味，其次房门口就是自家房的公共走廊，'走廊下面是停车场，房间旁边是厨房，房间外面是洗菜池，门口到处是水，我们就没有入住该民宿，当天就要求取消订单，返还退款，去哪儿平台一直打太极不预处理，客服也不给解决方案，拖了两天不同意他们方案，直接给我该订单处理完成结案了，真的是欺人太甚，本人诉求该平台返还退款，并致歉.
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我于2025年5月1日在去哪儿网平台网站预定酒店住宿，因抵达该民宿发现去哪儿网虚假宣传该民宿，其民宿根本不是民宿，就是自家建的一层小平房，总共四间房，我预定的大床房内环境潮湿阴暗，有异味，其次房门口就是自家房的公共走廊，'走廊下面是停车场，房间旁边是厨房，房间外面是洗菜池，门口到处是水，我们就没有入住该民宿，当天就要求取消订单，返还退款，去哪儿平台一直打太极不预处理，客服也不给解决方案，拖了两天不同意他们方案，直接给我该订单处理完成结案了，真的是欺人太甚，本人诉求该平台返还退款349元，并致歉
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