快团团购物七天未发货且退款申请被拖延

网友保保_7jNkYHJF 2025-05-05

处理中

我在快团团，买了三个商品七天没发货，我昨天就申请退款了，然后他们就一直推昨天说，今天今天说明天，然后我也去找团长了根本就不回消息，真的觉得很搞笑，就是这样侵犯消费者权益的，已读不回，直接装傻，真的强烈建议好好整治一下这个平台，总金额¥109.7我的诉求是退款并且整治这个平台

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 14:53:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 14:53:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-05 14:36:42

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

109元

投诉编号：

98774620

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