快团团退款申请无人处理，售后客服联系不上

网友保保_LdrhYpkG 2025-05-07

处理中

我于2025年5月4日23点06分在快团团里好物妹优选下单一款89块施华洛世奇项链黑天鹅。后面23点17分申请退款没人处理后面我又撤销了。截止5月6日18点41分二次申请退款也是没人处理。快递没发货我就不能申请退款吗？团长，客服和售后都找不到人。没人帮我处理这笔退款。各种方法都尝试了就是找不到人。麻烦帮我们处理下这个订单问题谢谢。

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消费保投诉平台跟进

2025-05-07 08:21:51

跟进内容

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2025-05-07 08:21:46

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用户发起投诉

2025-05-07 08:15:03

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

89元

投诉编号：

98783283

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