赫莲娜女包严重掉色商家拒售后疑售假货
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我于2023年1月在新疆喀什环疆新世界赫莲娜专柜购买了一款红色女包，花费1500元左右。买回来后一直放置没怎么背，今年拿出来背的时候，发现该包掉色严重，将我浅色的衣物染色，且金属链也掉色，手提之处全是黑印。我找商家售后，商家确认该产品是她家售出，但说厂家无法维修严重掉色问题，又说购买时间太长，不予受理！现本人怀疑，此店售卖假货！本人申请要不返厂固色维修，要不折价退赔。
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