饿了么骑手未取餐且失联，官方客服不回复

网友保保_Abl7P8by 2025-05-09

处理中

一点点的外卖，出餐了，骑手一直没有去，在线联系也不回复，电话也打不通，4点了还没有送，骑手已经快一个小时不动了，官方客服也不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 15:48:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 15:48:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 15:32:35

投诉信息

饿了么

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

21元

投诉编号：

98797158

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