丰巢洗衣服务导致衣物损坏要求赔偿及证明
网友保保_GcmYy1wc
已完结
我于2025年5月2号在微信丰巢小程序购买洗衣服务，我的两件分别为840元人民币购买的羊毛大衣，798元人民币购买的鹅绒羽绒服。经清洗后，羊毛大衣染色，鹅绒羽绒服变成2块布，已经完全无法正常使用，我的诉求是赔偿 800元。 （按照年折旧率赔付798元人民币的 90% 718 元人民币，染色85元的赔偿。） 并请丰巢洗衣出具我羽绒服的湿洗或手洗证明。出具我的羽绒服洗坏的原因。出具该件衣服清洗人员的专业资格证书。
投诉进度
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处理结果
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用户补充投诉
补充内容
丰巢早上已经确认我严重损害，下午又变卦为我不符，我有全程沟通的录音可以证明。丰巢沟通态度强硬。每一次沟通是无法再做升级，只能如此。今天早上的通话已经确认下午又变卦，这是对消费者的再一次欺骗。我的羽绒服不超过半年符合按90%的额度赔偿
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