携程退票要求不合理,补充材料后仍被拒

网友保保_pvKpwFXj

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在携程定的机票,5.18号上海飞琼海,5.23号琼海飞上海,因为5.8号突然意外骨折不能乘坐飞机,要求办理全价退票,第一次提交病例资料,退票不成功告知我,病历本没有写不能乘机,不给退,然后5.9号我去医院补充病例,医生写上不能乘机,然后直接给我撤退了退票,说资料不符合,特别的欺负人,特别的不能理解

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