抖音商城电饭锅购买后不久失效要求退货退款

网友保保_Vb6AxYA0 2025-05-14

已完结

我于今年3月15号在抖音平台（九阳家居旗舰店）购买了一个电饭锅，只用个四五次，就不通电了，侵犯了我的权益，我要书退货退款

投诉进度

用户评价

2025-05-14 20:05:34

用户申请完结

2025-05-14 20:05:24

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 13:54:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 12:39:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 12:08:41

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98823413

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