12306候补购票成功后退票手续费不合理投诉

网友保保_nH0SG6ML

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我于2025年5月17日,在12306官网候补了两张高铁票,两张车票之间的时间之隔了4个小时,竟然都候补成功了,我一个人根本撑不了两辆车,现在申请退票还要收手续费 。主要是在正常买票的时候 根本不可能这样买票 一张候补成功 另外一个也不提醒退票”

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