京东拒绝七天无理由退货华为新机
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我在2025年5月15号于湖南省郴州市北湖区京东旗舰店购买了一台华为pure70pro,目前华为愿意提供一台全新未拆封的新机和换机单给我去京东进行退货,但被京东拒绝。 我在购买的七天内要求退货,提供未拆封的新机,完全不影响他们的销售。 同时他们线下拒绝,线上平台客服长时间不回应。 我要求京东给我退货!
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