罗技G304鼠标左键失灵售后多次维修无果
网友保保_hheVPGPB
已完结
与2024年2月10号购入G304型号鼠标，但是从25年2月便陆陆续续难以使用，具体表现为：左键一直失灵。想着还在保修期内便申请售后维修了，然后噩梦就来了。第一次沟通是要求我邮寄至广东售后，但是检测说没问题于是一个星期后给退回了。第二次又是要求我自己在电脑上检测，结果当然是没有解决。第三次又要求我寄送到河北石家庄的售后，一个星期后又说检测无异常于是又退回了。京东售后客服也是一直遮遮掩掩，说不清楚，不承担责任。完全没有质量保障的产品和售后，简直是*中的*。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
