抖音商城假货及售后退款纠纷
网友保保_kQOPBrkS
我于2025年4月26日在抖音商城的两个虚假销售假货店下订单分别支付购买一件无肩带内衣和一件带胸垫背心，这两个虚假销售的假货店分别是“雅玲儿bra”网店（该网店营业执照企业名称:海口秀英区店依衣玲乐服装店，企业住所:海南省海口市秀英区新村北街十一巷90号304室）、"Good luck 芊莉莱"网店（该网店营业执照企业名称:海口龙华炫俊达商贸行，企业住所:海南省海口市龙华区金贸街道华欣佳园3栋1004室），我在以上两个虚假销售的假货店分别购买一件无肩带内衣和一件女背心，价格分别是 2.8元 和2.9元，然而我收到的该俩虚假销售的假货店发的货是跟服装无关的没什么价值的白色胸垫，并不是我下订单明明白白选中的店铺图片展示的商品，而是与服装无关的单独的没什么价值的白色胸垫，这两个虚假销售虚假宣传的假货店卑鄙无耻暗箱操作竟然一致。我于2025年5月16日在抖音商城这两个订单处申请售后退款，被这两个无耻的假货商拒绝退款，不认错，蛮横不讲理，后来我申请抖音商城平台售后客服介入，然而等了很久，等了好几天，抖音商城平台售后客服都没有帮我，好像就不想帮我，我投诉维权困难，抖音商城售后客服明显不想帮我而是让这两个无耻的假货商继续放肆不知羞耻，这是不好的预兆。今天2025年5月20日，抖音商城平台售后客服终于打电话给我，先是说同意我退货退款，挂了电话后，它又换了一个客服打电话过来说我超过售后服务有效期，不准我退货退款，还蛮不讲理地、蛮横无理地关闭我的退款申请，这个客服很卑鄙无耻，讲话口气也宛如犯罪分子一般不正常阴阳怪气的，像哪个还没被收拾的没被发现的黑窝，不像正派人物，也不像正派组织，看来跟这两个犯罪分子似的假货商勾结一起掩护他们，强硬关闭我的任何申请，什么都操作不了，我投诉无门，也无法退款。我都没收到货，为什么不能退款？也没收到道歉。抖音商城平台这么大，有那么多用户，没想到会有这么心理不健康龌龊、卑鄙无耻勾结掩护假货商的售后客服，这个社会现象不健康也不正常，必须反映出来！我的诉求是希望相关部门比如市场监督管理局、工商执法局、派出所、消费者保护协会介入严惩这些黑窝假货商开伪账号假卖乱搞的勾结黑窝网购商城平台售后客服的犯罪分子的行为，真的是让我吃惊，完全不像正派网购平台售后客服的做法！卑鄙无耻龌龊，心里不健康！
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