周大生金戒指购买后因工艺问题变形遭拒换
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已完结
本人于25年05月20日在金大生金店（领展门店）购买一枚金戒指，店员告知不喜欢可以一天内更换，但未提醒可调节戒指极易变形，导致在家试戴时因戒指工艺问题导致戒指变形，5月21日到店提出更换需求，店员处理态度冷淡。
投诉进度
用户评价
品牌评价
产品质量问题极易变形，售出时未告知产品工艺为极易变形工艺产品。电话沟通给到我的意思是以旧换新收取额外费用，并未说清楚是购买别款1.2倍免折旧费。
企业完结
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