抖音商城商家拒不退款且涉及虚假宣传
网友保保_w2NgxjlB
已完结
本人在抖音商城“春安官方旗舰店”购买商品，收到货不满意，也根据商家宣传，寄回商品，但商家拒不退款，情节恶劣，涉及虚假宣传，平台不作为，涉及金额680元，望严厉打击这种不法商家。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
