抖音商城退款纠纷及客服服务态度差投诉
网友保保_BN4QTrwt
处理中
我在抖音4月15号买了一双鞋，然后呢这双鞋退回去，因为退回去的原因是因为鞋子有点隔脚，退回去之后呢，商家拒收了，说影响二次销售，商家说拒收把鞋子退回来，到现在说退回来的鞋子到现在我都没有收到。然后那个抖音商城的客服也不给处理，一直拖到了现在都不给处理，一直就是自己点了那个结束。所以我到现在钱也没有退款，鞋子也没有收到这个事情。每次每天都会给消费者打电话，打的次数一点也不少。每次接的都是说一些莫须有的话，一点也不负责任。然后第二天继续打打完之后这个东西呢他也不给处理，还骚扰消费者。你要说这个东西你得处理吧，你每天打然后也不给处理。打电话的初衷就是给消费者处理事情每天打电话不是给处理而是告诉消费者处理不了
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